pelayanan Archives » Klik Terus

Jul232025 by klikadminNo Comments

Survei Kepuasan Pelanggan, Tirta Kahuripan Tingkatkan Kualitas Pelayanan

Bogor, 22 Juli 2025 – Sebagai upaya untuk terus meningkatkan kualitas pelayanan, Perumda Air Minum Tirta Kahuripan kembali melaksanakan Survei Kepuasan Pelanggan (SKP) Tahun 2025. Kegiatan ini merupakan agenda rutin perusahaan sebagai bentuk komitmen dalam memberikan pelayanan air minum terbaik kepada 230 ribu pelanggannya. Pelaksanaan SKP dimulai bulan Juli hingga 10 Agustus 2025 di 9 wilayah cabang pelayanan melibatkan 1.117 responden rumah tangga (domestik) mewakili 31 kecamatan yang dilayani Perumda Air Minum Tirta Kahuripan dan diharapkan seluruh pelanggan untuk berpartisipasi aktif dalam survei ini. Direktur Umum Perumda Air Minum Tirta Kahuripan, Abdul Somad menyampaikan bahwa survei ini dilakukan dengan metode kombinasi antara wawancara tatap muka dan e-survei yang mengevalua...

Mei152025 by klikadminNo Comments

TIRTA KAHURIPAN RENCANAKAN PENINGKATAN CAKUPAN PELAYANAN MELALUI KERJASAMA INVESTASI DENGAN BADAN USAHA SWASTA

Klik Bisnis, Klik Hari ini, Klik Headline

Bogor, 15 Mei 2025 – Pemerintah Kabupaten Bogor melalui Perusahaan Umum Daerah Air Minum (PERUMDA) Air Minum Tirta Kahuripan berkomitmen mewujudkan visi “Kabupaten Bogor Istimewa dan Gemilang” serta Misi Kabupaten Bogor diantaranya mewujudkan perekonomian daerah yang maju melalui program prioritas percepatan pembangunan infrastruktur dasar permukiman, yaitu perluasan cakupan pelayanan akses air minum kepada masyarakat Kabupaten Bogor. Usaha penambahan cakupan pelayanan tersebut dilaksanakan melalui mekanisme kerjasama Business to Business (B to B) yang dituangkan dalam Nota Kesepahaman dengan sejumlah Badan Usaha Swasta yang telah ditetapkan sebagai Bakal Calon Pemrakarsa. Penandatanganan ini dilaksanakan di Sumber Mata Air Ciburial yang dibangun oleh pemerintahan Hindia Belanda pada ta...

Des132024 by Joy Klik TerusNo Comments

Legislator PDIP Doni Hutabarat Tegas Bicara Peningkatan Pelayanan Kesehatan Jawa Barat

Klik Daerah

Klikterus.com - Anggota Dewan Perwakilan Rakyat Daerah (DPRD) Provinsi Jawa Barat Doni Hutabarat menggelar sosialisasi penyebarluasan Peraturan daerah (Perda) Nomor 14 Tahun 2019 Tentang Penyelenggaraan Kesehatan, Jum'at (13/12/2024). Berlokasi di Desa Karang Asem Barat, Kecamatan Citeureup, Kabupaten Bogor, Doni mengatakan bahwa penyelenggaraan kesehatan merupakan upaya pemerintah untuk menciptakan tingkat kesehatan yang optimal bagi masyarakat. "Perda ini juga penting sebagai payung hukum pelayanan kesehatan dari pemerintah kepada masyarakat, tidak hanya penyediaan fasilitas kesehatan tetapi juga pemberdayaan masyarakat untuk meningkatkan pengetahuan dan kesadaran di bidang kesehatan," kata Doni. Hasil pengawasan Doni, praktik-praktik penyelenggaraan kesehatan di Jawa Barat masi...

Jan232024 by Joy Klik TerusNo Comments

Curhatan Warga ke Wakil Ketua DPRD Jabar, Soal Pungli Ponpes hingga Pelayanan Rumah Sakit jadi

Klik Daerah

Klikterus.com - Warga di Kecamatan Caringin dan Ciawi Kabupaten Bogor curhat ke Wakil Ketua DPRD Provinsi Jawa Barat, drh. H. Achmad Ru'yat, M.Si. Sejumlah keluhan disampaikan rakyat saat menghadiri acara Reses Masa Sidang II di Majlis Ibnu Yaman, Kampung Nangoh, Desa Lemah Duhur, Kecamatan Caringin, Kabupaten Bogor, Selasa 23 Januari 2024. Reses ini dihadiri tokoh masyarakat Cimande, tokoh agama dari beberapa desa di Kecamatan Caringin dan Ciawi, pengasuh Pondok Pesantren (Ponpes) serta pengurus MUI Kecamatan Caringin. Dalam kesempatan tersebut, mereka mengadukan sejumlah persoalan antara lain pelayanan kesehatan di Rumah Sakit Umum Daerah (RSUD), dugaan pungutan liar (pungli) terhadap Ponpes, sarana umum dan sarana ibadah, serta nasib guru PAUD. Pimpinan Ponpes Darul Falah, Desa...

Des12023 by Joy Klik TerusNo Comments

Melalui Program Yantek Optimization, PLN Beri Apresiasi Kepada Para Petugas yang Telah Memberikan Kontribusi Kepada Para Pelanggan

Klik Hari ini

Jakarta, Klikterus.com - Tingkatkan kualitas petugas Pelayanan Teknik (Yantek), melalui program Yantek Optimization, PLN Unit Induk Distribusi Jakarta Raya beri apresiasi kepada para petugas yantek yang telah memberikan kontribusi terbaik kepada para pelanggan PLN. Apresiasi diberikan langsung oleh General Manager PLN UID Jakarta Raya dalam acara Boosting Yantek Optimization di Hotel Aone, Jakarta, Kamis, 30 November 2023. Dalam kesempatan tersebut, para petugas yantek juga mendapatkan penyegaran program yantek optimization dalam menyeragamkan standarisasi pelayanan teknik. Standarisasi ini tidak hanya menekankan pada sisi teknik penanganan gangguan, tetapi juga meningkatkan pelayanan kepada pelanggan. Petugas yantek PLN telah dibekali dengan tata cara komunikasi dengan pelanggan, mulai...

Nov32022 by klikadminNo Comments

Tirta Kahuripan Gandeng Swasta untuk Tingkatkan Pelayanan

Klik Bisnis, Klik Hari ini, Klik Headline

Bogor - Perumda Air Minum Tirta Kahuripan berkomitmen untuk terus menambah cakupan pelayanan di wilayah Kabupaten Bogor, tentunya hal tersebut selaras dengan target Tujuan Pembangunan Berkelanjutan / Sustainable Development Goals (SDGs) 2030 yang juga dituangkan ke dalam Rencana Pembangunan Jangka Menengah Nasional (RPJMN) 2020-2024 yang mengamanatkan terwujudnya 100% akses air minum layak. Sebagai informasi, cakupan pelayanan Perumda Air Minum Tirta Kahuripan baru mencapai 28,01% dan 26 dari 40 kecamatan yang ada di Kabupaten Bogor. Gambaran tersebut menunjukkan masih diperlukan kerja keras dan berbagai strategi perencanaan dalam usaha peningkatan akses air bersih untuk masyarakat Kabupaten Bogor. Salah satu strategi untuk mendukung hal tersebut adalah mencari alternatif pembiayaan pemba...

Sep52019 by klikadminNo Comments

Pentingnya Partisipasi Masyarakat dalam Pelayanan

Klik Hari ini

KlikJakarta – Lahirnya undang-undang pelayanan publik untuk memberikan pelayanan kepada masyarakat mewujudkan batasan yang jelas tentang tanggung jawab dan kewajiban bagi seluruh penyelenggara layanan publik. Meskipun diterapkan sesuai dengan peraturan, pelayanan publik masih belum sesuai dengan ekspektasi masyarakat yang dinamis. Maka itu, partisipasi masyarakat dalam penyusunan standar pelayanan publik dibutuhkan untuk mencapai pelayanan prima. Saat ini, sudah banyak unit pelayanan yang melakukan jemput bola. Namun, masih ada beberapa permasalahan yang kerap dikomplain masyarakat. “Delivery service belum memenuhi harapan karena masih melihat adanya komplain dan saran dari masyarakat,” ujar Deputi bidang Pelayanan Publik Kementerian Pendayagunaan Aparatur Negara dan Reformasi Bir...

Mei252019 by klikadminNo Comments

Mendagri Minta Pemerintah Fokus Tingkatkan Pelayanan Jelang Idul Fitri

Klik Hari ini, Klik Headline, Klik Nasional

Klik Jakarta - Menteri Dalam Negeri (Mendagri) Tjahjo Kumolo meminta Pemerintah Daerah (Pemda) tetap fokus meningkatkan pelayanan masyarakat, khususnya dalam menghadapi Hari Raya Idulfitri 1440 Hijriah/2019 Masehi. Hal itu disampaikan Mendagri melihat perkembangan dinamika pasca Pemilu Serentak 2019. “Sekarang Pemda waktunya untuk tetap fokus pada peningkatan pelayanan untuk masyarakat, kita tahu sebentar lagi kita akan memasuki Hari Raya Idulfitri,” ujar Tjahjo di Jakarta, Kamis (23/5/2019). Mendagri pun meminta seluruh kesiapan Hari Raya Idulfitri terpantau secara baik dengan memastikan ketenteraman, keamanan, ketertiban umum, dan perlindungan masyarakat serta kebutuhan masyarakat lainnya terpenuhi. “Pastikan semua persiapan aman, dari segi Tramtibum. Selain itu, Pemda harus me...

Mar22019 by klikadminNo Comments

Target Pemda Jadikan Aparatur Pelayanan Kelas Dunia 2025

Klik Hari ini, Klik Headline, Klik Pemerintahan & Politik

Klik Ambon -Kementerian Koordinator Bidang Politik, Hukum, dan Keamanan (Kemenko Polhukam) melalui Kedeputian VII Bidang Koordinasi Komunikasi, Informasi, dan Aparatur (Bidkoor Kominfotur) mengadakan acara Forum Koordinasi dan Konsultasi (FKK) tata kelola pemerintahan di Ambon, Maluku, Kamis (28/2/2019). FKK dengan tema “Optimalisasi Reformasi Birokrasi Melalui Komitmen Pimpinan Daerah yang Konsisten” itu bertujuan untuk mewujudkan Tata Kelola Pemerintahan yang Bersih, Efektif, Demokratis, dan Terpercaya sesuai dengan prinsip-prinsip Good Governance yang sejalan dengan Grand Design dan Road Map Reformasi Birokasi Nasional 2015-2019. “Pemerintah telah melakukan pembaharuan dan perubahan penyelenggaraan pemerintahan, terutama menyangkut kelembagaan, ketatalaksanaan, dan SDM aparatur, a...